80
C. H./Semestre:
6
Semestre:
Manhã
Período:
Negociação e Vendas
Docente
Luciana Aparecida Barbieri
Ementa
A Atividade de Vendas. O processo de Venda. Estrutura de vendas. Tipos de Vendedores. Tipos de Negociações. Características e comportamentos de um negociador. Habilidades para Negociação. Apresentação de vendas. Fechamento de vendas. Gestão de equipes de vendas. Motivação em Vendas. Campanhas de Vendas.
Bibliografia
ASHERMAN, Ira. Negociação na Prática – 60 exercícios para a sua equipe de vendas atingir desempenho máximo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
MACTEAR, John. Vendas – Conceitos Essenciais que fazem a diferença. Coleção Direto ao Ponto. São Paulo: Saraiva, 2012.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Técnicas de Vendas – Como Obter Bons Resultados. São Paulo: Atlas, 2011, 4 ed.