Consumo e Comportamento

Docente

Helenita Rodrigues da Silva Tamashiro
Helenita Rodrigues da Silva Tamashiro

Período:

Manhã

Semestre:

2

C. H./Semestre:

80

Ementa

Conhecer o comportamento adotado pelo consumidor em resposta as ações de marketing.
Entender os aspectos que influenciam no aumento do consumo de produtos e serviços.

Segmentação de mercado. Fatores psicológicos que influenciam o consumo. Tipos de consumidores. Consumidor Emergente. Processo de Compra. Tipos de Mercados. Cliente Organizacional.

Bibliografia

LIMEIRA, Tânia. Comportamento do Consumidor Brasileiro. São Paulo: Atlas, 2007. PETER, J. Paul. Comportamento do Consumidor e Estratégia de Marketing. 8 ed. Porto Alegre: AMGH,2010. GUÉGUEN. Nicolas. Psicologia do Consumidor: Para compreender melhor de que maneira você é influenciado. São Paulo: Editora Senac, 2010.